Viversa Concept ist Versicherungsmakler und Berater in Versicherungsangelegenheiten – unabhängig und keiner Versicherungsgesellschaft verpflichtet.
Vielleicht kennen Sie das Problem?!
Zu Beginn einer neuen Kundenbeziehung sind die meisten Versicherungsvermittler sehr bemüht und interessiert. Es wir über dies und jenes gesprochen und im Anschluss der Versicherungsvertrag abgeschlossen. Und dann…
…passiert es vielleicht, dass die Versicherungspolizzen den zugesagten Leistungsumfang nicht halten oder Sie werden im Schadenfall von Ihrem Vermittler alleine gelassen. Auf genau dieses Problem haben wir uns spezialisiert – Ihre Versicherungsverträge zu prüfen, zu betreuen und up-to-date zu halten.
Wir sehen unsere Kunden nicht als kurzfristiges Geschäft – sondern als langjährige Partnerschaft und Investition in die Zukunft – für Sie und uns.
Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen.
Ihr Versicherungsmakler
viversa concept
Um höchsten Ansprüchen gerecht zu werden gibt es bei VIVERSA CONCEPT einen genau definierten Arbeitsablauf:
Unsere Arbeit beginnt mit der Übernahme und Durchsicht Ihrer gesamten Versicherungsverträge.
Bei Bedarf nehmen wir mit Ihren Versicherungen Kontakt auf, holen aktuelle Daten ein und erstellen eine persönliche Versicherungsübersicht.
Selbstverständlich ersetzt diese Übersicht nicht den Polizzentext. Sie zeigt die wichtigsten Vertragsinhalte –
und gibt einen Gesamtüberblick über Ihre Verträge. Diese Übersicht begleitet uns partnerschaftlich ein Kundenbeziehungs-Leben lang und wird von uns regelmäßig aktualisiert und verwaltet.
Parallel zur Erstellung der Versicherungsübersicht prüfen wir das Preis- / Leistungsverhältnis Ihrer Polizzen. Wenn möglich, können wir Ihnen bereits bei unserem nächsten Termin
Versicherungs-Portfolios geben.
Im Anschluss ermitteln wir Ihren Versicherungsbedarf anhand
genauester Analysen.
Diese Analysen sind in Folge Basis für die inhaltliche Überprüfung
Ihrer Verträge und Feststellung Ihres persönlichen
Versicherungsbedarfes.
Die Auswertung der Analysen wird Ihrem bestehenden Versicherungsschutz gegenüber gestellt und verglichen … und Ihnen das Ergebnis verständlich präsentiert. So haben wir die Möglichkeit Ihnen
und so Ihren Versicherungsschutz optimal abzustimmen.
Betreut werden Sie von einem Zwei-Personen-Team, Ihre persönlichen Ansprechpartner:
- Fachliche Beratung und Betreuung erhalten Sie von einem unserer Versicherungsmakler
- Allgemeinen Verwaltung und Betreuung im Schadenfall erfolgt durch eine speziell geschulte Innendienstkraft
Nach Möglichkeit betreuen Sie Ihre Ansprechpartner
ein Kundenbeziehungs-Leben lang. Damit garantieren
wir eine effiziente Zusammenarbeit – Ihr Team kennt
Sie, Ihre Verträge und Ihre persönlichen Anforderungen.
Ihr Betreuungs-Team übernimmt auch die regelmäßige
Prüfung von Preis/Leistung/Aktualität für Ihre Verträge.
Im Hintergrund arbeiten unsere Spezialisten.
Diese zu erreichen soll aber nicht Ihr Problem werden.
Sie haben einen Ansprechpartner – Ihr Betreuungs-Team.
Ihre Interessen bis zur endgültigen Erledigung des Schadenfalls. Wenn notwendig auch gegenüber anderen Geschädigten.
Im Umgang mit Versicherungen kommt man ganz leicht in Konflikt mit einzuhaltenden Fristen und Terminen. Egal ob Sie
Wir sind für Sie da – geben Auskunft, halten den Termin in Evidenz und verständigen Sie kurz vor dem Terminverlust.
Vielleicht erkennen Sie sich jetzt wieder?!
Bei Erhalt Ihrer ersten Polizze haben Sie einen Ordner angelegt mit dem besten Vorsatz alle folgenden Dokumente geordnet und chronologisch abzulegen.
Mit der Zeit wird der Ordner zu klein, die Zeit zu kurz und der weitere Schriftverkehr landet in der großen Lade. Dann wird die Lade zu klein, die Nachbarlade gefüllt und alles endet in einem riesigen unübersichtlichen Papierstoß. Die Lösung des Problems: Unser online-dokumente-service, denn bis auf wenige Ausnahmen reicht es eine Kopie der Dokumente zu haben.
Wir führen für Sie einen virtuellen Ordner in dem Ihre Dokumente geordnet abgelegt sind. Über Internet können Sie von 0 bis 24 Uhr auf Ihre Dokumente
zugreifen.
Diese Daten stehen Ihnen auch nach einer Beendigung unserer
Zusammenarbeit ab Vertragsende für den Zeitraum von
mindestens 30 Tagen zum Download zur Verfügung.
Die Jahresgebühr für die CONCEPT CARD ist nichts anderes als
ein pauschaliertes Beratungs- bzw. Betreuungshonorar.
Dafür beraten bzw. betreuen wir Sie und verwalten Ihren
gesamten Versicherungsbestand wie zuvor beschrieben.
Selbstverständlich auch Verträge, die Sie nicht über uns
abgeschlossen haben.
Eine einzige kleine Bedingung müssen wir uns vorbehalten:
Sollten Sie unsere Vorschläge und /oder
Einsparungsmöglichkeiten überzeugen, dann erwarten wir von
Ihnen, notwendige Neuabschlüsse, Änderungen oder
Ergänzungen für Ihre Verträge über unsere Vermittlung zu
beantragen und nicht unser Know-How zu missbrauchen.
Ihr Versicherungsmakler
viversa concept
